网上总有人调侃,论空姐的独特劲儿,全世界也就法国的能拿得出手,别的地儿的顶多算“服务员”。这说法听着有点绝对,但也不是完全没道理——法国空姐那种带着慵懒高级感的法式礼仪,确实和常见的“标准化服务”不太一样,有时候在机上递杯水都能让人觉得像在巴黎咖啡馆里被招待。不过另一拨人又不干了,说真正惊艳还得数阿拉伯航空的空姐,那气质、那架势,往那儿一站跟电影明星似的。
其实稍微打听下就知道,阿拉伯航司招空姐的门槛确实高得离谱。像阿联酋航空、卡塔尔航空这些,招聘启事往那一挂,全球各地的姑娘都挤破头报名。学历、语言、才艺不说,光是外形这一关就能筛掉一大半——身高至少165以上,三围得符合比例,连笑容弧度都有要求。更别说人家工资给得高,培训体系完善,招进去的可不光是“长得好看”,业务能力也顶呱呱。去年坐卡塔尔航空回北京,隔壁座大姐就跟我念叨:“那空姐不光长得俊,英语说得比我还溜,问个机上餐食都能给你讲出食材产地,专业得很。”
不过在我这儿,俄罗斯空姐始终占着特殊位置。倒不是说她们比谁都漂亮,主要是那股子“又飒又靓”的劲儿特别打动人。俄罗斯姑娘普遍个子高,骨架匀称,穿上制服往过道里一站,走路带风却不莽撞,既有欧洲人的立体五官,又带着点东欧的柔和,看着就舒服。有次飞莫斯科到上海的航班,头等舱的空姐是个金发姑娘,给乘客递毛毯时会先轻轻抖开,再半蹲着帮客人盖上,动作利落得像跳芭蕾。后来闲聊才知道,她以前是学舞蹈的,难怪体态那么好看。
当然,漂亮这事儿各花入各眼。我有个朋友就偏爱国泰航空的空姐,说她们“说话温温柔柔,像邻居家姐姐”;还有同事坐过日本航空,夸人家“服务细致到连杯盖怎么拧都教你怎么开”。其实每个国家的空姐都有自己特色——法国的优雅,阿拉伯的精致,俄罗斯的飒爽,中国的亲切……本质上都是航空公司文化和当地人文的缩影。
说到底,坐飞机图的是安全顺心,空姐的服务再好,核心还是让人舒服。但不得不承认,长得好看、气质出众的空姐确实能给旅途加分。毕竟谁不想在万米高空,看看赏心悦目的笑脸呢?
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